Häufig gestellte Fragen

Können die Stoffe oder Farben geändert werden?

Wenn Ihnen ein Artikel gefällt, Sie aber eine andere Farbe, ein anderes Material oder ein anderes Muster wünschen, kontaktieren Sie mich und wir finden gemeinsam das gewünschte Design.

Muss ich den Taillenumfang der Gürteltasche erweitern oder verkleinern, ist das möglich?

Kontaktieren Sie mich natürlich und ich werde es möglich machen.

Welche Materialien verwenden Sie?

Ich verwende hauptsächlich Canvas-Stoff (60 % Baumwolle und 40 % Polyester), was zu einem sehr starken und widerstandsfähigen Stoff in Volltonfarben oder Mustern führt. Außerdem verwende ich veganes Leder oder Kunstleder, das ein widerstandsfähiges und leicht zu reinigendes Material ist. Alle Stoffe, die ich in meinen Kreationen verwende, sind von hoher Qualität.

Und sehr praktisch, da man sie mit kaltem Wasser in der Waschmaschine waschen kann, ja sogar solche aus veganem Leder. Wenn Sie also eine so helle Farbe haben möchten, sich aber jetzt nicht getraut haben, wissen Sie, dass Sie das mit La Osa Artesana können.

Versenden Sie außerhalb Spaniens?

Ihnen gefällt eine meiner Kreationen, Sie leben aber außerhalb Spaniens? Kontaktieren Sie mich, um den Versand zu arrangieren.

Wie lauten die Rückgabebedingungen?

Obwohl ich weiß, dass die Produkte persönlich besser sind und Sie sich verlieben werden, wenn Sie sie in Ihren Händen halten, kontaktieren Sie mich, wenn es nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ich werde Ihnen sicherlich helfen, das zu bekommen, was Sie suchen, oder wir werden es schaffen die Rückkehr.

• Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung.
• Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
• Bei personalisierten Artikeln ist eine Rückgabe oder ein Umtausch nicht möglich.

RÜCKGABEBEDINGUNGEN

Die Kosten für die Rücksendung liegen in der Verantwortung des Käufers. Wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für etwaige Wertverluste verantwortlich.

Nach 15 Tagen akzeptieren wir keine Änderungen oder Rücksendungen.

Sollte das Produkt Mängel oder Defekte aufweisen, gehen die Kosten für die Rücksendung zu unseren Lasten.